Was sind die Erfolgskriterien, Kennzahlen und Grundlagen?

Um Ziele zu setzen und die Vorhaben messen zu können, ist es hilfreich Erfolgskriterien, Kennzahlen und Grundlagen zu definieren.
Zur Verdeutlichung geben wir Beispiele aus einem Energieberatungsprojekt.

  • Erfolgskriterien - Welche Ergebnisse will man erzielen? (z.B. bei einem Energiesparprojekt: Ankurbelung der Investitionen in Energie sparende Maßnahmen).
  • Kennzahlen - Wie will man die Ergebnisse erfassen? (Um bei dem o.g. Beispiel zu bleiben: die Summe der verschiedenen umgesetzten Maßnahmen z.B. Dachisolierung und die erreichte durchschnittliche Einsparung bei jeder Investitionsart).
  • Ist-Zustand als Grundlage - Wie sieht der Ist-Zustand vor dem Projekt aus? (Wieder unser o.g. Beispiel: Feststellung des aktuellen Standes der verschiedenen Maßnahmen / Investitionen und das durchschnittliche Potential für kosteneffiziente Investitionen).

Die Festlegung des Ist-Zustandes ist sehr wichtig, weil man sich nicht alles was bewegt wird auf die eigene Fahne schreiben kann. Einige Maßnahmen würden auch ohne das Projekt umgesetzt werden. Andererseits, so hart man auch im Projekt arbeitet, können die Umstände Limits setzen für das was erreicht werden kann. (z.B. können Investitionen, die beworben werden schon längst umgesetzt sein). Daher hilft die präzise Feststellung des Ist-Zustandes, die machbaren Erfolgskriterien und die tatsächlich erreichten Verbesserungen zu definieren.