Step 1: Das Problem erkennen

Energieverschwendung hat viele Ursachen. Zuerst müssen Sie verstehen a) was das Problem verursacht iStock_000011718394XSmall.jpg
denn ein Verständnis der Ursachen zeigt die Dinge auf, um die es sich zu kümmern gilt, um das Problem
zu bearbeiten - und b) welche Auswirkungen das Problem hat – denn die Auswirkungen zu verstehen,
heißt diejenigen zu identifizieren, die bei der Lösung des Problems helfen könnten (oder die eine Lösung
des Problem verhindern könnten).

·          Welche Art von Verhaltensänderung möchten Sie erzielen?

·          Kann die Zielgruppe dieses Verhalten wirklich beeinflussen?

·          Welche Hindernisse stehen der gewünschten Verhaltensänderung im Weg?

 

Die wichtigsten Wegweiser: 
  1. Präzisieren Sie die Problemstellung und finden Sie Lösungen mit dem Baumdiagramm (siehe Werkzeug Baumdiagramm).
  2. Schätzen sie ab wie wahrscheinlich es ist, das Ihre Zielgruppe ihr Verhalten ändern wird (siehe Wissens-Happen: “How easy ist his behaviour to change?“).
  3. Überlegen Sie, welche Art von Verhaltensänderungen Sie bewirken wollen (siehe Hintergrund: “Two different types of behaviour“).
  4. Verwenden Sie diese Informationen, um Ihre Ziele zu definieren und Ihre Zielgruppe, Stakeholder und Instrumente zu wählen.