Step 12: Visszajelzés kérés

iStock_000009455024XSmall.jpgA projektünk megvalósításában való előre haladással szükségessé válik, hogy ezt a haladást a célcsoporttal és a projektben érintett felekkel ellenőrizzük. A rendszeres visszajelzések az alábbi előnyökkel járnak:

  • értékes információkat kapunk a célcsoport és a projektben érintett felek szemszögéből 
  • felhívják a figyelmünket olyan nehézségekre és problémákra, amelyeknek nem voltunk tudatában 
  • segít a projekt különböző szakaszainak megvalósításnak finomításában 

A visszajelzések, azok időzítése és gyakorisága a projekt bármelyik megvalósításának szakaszában lehetséges, főleg amikor kulcsfontosságú szakaszaihoz érkezik a projekt. Természetesen bármikor lehet visszajelzést kérni, amikor felmerül az igény, például módosítások esetén.  

Key Instructions: 

1. Döntsük el, mi a legjobb mód arra, hogy visszajelzéseket kapjunk, beleértve a kijelölt alkalmakat és az egyéb eseményeket, ahol lehetőség adódik visszajelzés kapni másoktól.

2.  Válasszuk ki a legfontosabb közreműködőket, akiktől visszajelzést szeretnénk kapni (lásd: Eszközök: Aktív visszajelzés gyűjtés Ennek segítségével kiválaszthatjuk a legfontosabb közreműködőket).

3. Gondoljuk végig, hogyan tudjuk használni a nem kért visszajelzéseket (ismerősöktől kapott kommentárok, a helyi médiától, a honlapunkon levő fórumokból, vagy hallomásból).

4. Strukturáljuk a beérkezett visszajelzéseket ( lásd: Eszközök: Aktív visszajelzés gyűjtés).

5. Döntsük el, mi az, amit a beérkezett visszajelzések alapján meg kell változtatnunk a projektünkben.